Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Mamy uygulaması ve Mamy tarafından sunulan ilgili web hizmetlerinde kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğunu açıklar. Mamy, 4–8 yaş aralığındaki çocuklara yönelik bir ürün olduğundan çocuklara ilişkin veriler bakımından ebeveyn kontrolünü ve veri minimizasyonunu temel ilke olarak benimser.

1. Kapsam

Bu politika; ebeveyn hesabı, çocuk profilleri, uygulama kullanım verileri, ebeveyn kontrol merkezi, Mamy AI özellikleri, içerik görüntüleme, arkadaşlık ve mesajlaşma işlevleri, teknik destek ve web sayfaları dahil Mamy hizmetlerinin kullanımını kapsar.

2. İşlenebilecek veri kategorileri

• Hesap verileri: oturum açma yöntemi, hesap kimliği ve hesapla ilişkilendirilen temel bilgiler.
• Çocuk profili verileri: ad/rumuz, yaş bilgisi, ilgi alanları, profil tercihleri ve kişiselleştirme ayarları.
• Kullanım ve gelişim sinyalleri: hangi bölümün ne kadar kullanıldığı, günlük plan ilerlemesi, oyun/okuma/öğrenme etkileşimleri ve ebeveyne gösterilen özetleri üretmek için gerekli ölçümler.
• Ebeveyn kontrol ayarları: süre limitleri, içerik izinleri, mesajlaşma ve arkadaşlık tercihleri, video kaynakları ve benzeri kontroller.
• Teknik veriler: cihaz ve uygulama sürümü, hata kayıtları, güvenlik kayıtları, performans bilgileri ve hizmetin çalışması için gerekli teknik tanımlayıcılar.
• Destek verileri: destek talebi sırasında kullanıcının ilettiği açıklamalar ve teknik bilgiler.

3. Verilerin kullanım amaçları

• Hesap ve çocuk profillerini oluşturmak ve yönetmek.
• Uygulamanın temel özelliklerini sunmak ve tercihleri cihazlar arasında uygulamak.
• Günlük plan, kişiselleştirilmiş içerik ve ebeveyn özetleri oluşturmak.
• Gelişim takibi ve kullanım istatistiklerini ebeveyn kontrol merkezinde göstermek.
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hata tespiti ve performans iyileştirmesi yapmak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kullanıcı taleplerine cevap vermek.

4. Çocukların verileri ve ebeveyn kontrolü

Mamy çocuklara yönelik bir uygulamadır. Çocuk profiline ilişkin özellikler ebeveyn hesabı ve ebeveyn kontrol merkezi çerçevesinde yönetilir. Çocuklardan gereksiz kişisel bilgi toplamamaya çalışırız ve hizmetin işlevi için gerekli olmayan veri alanlarını mümkün olduğunca sınırlı tutarız.

5. Arkadaşlık ve mesajlaşma

Arkadaşlık ve mesajlaşma özellikleri sunulduğunda bunlar ebeveyn kontrol ayarlarına tabidir. Sesli mesajlaşma gibi bazı özellikler varsayılan olarak kapalı olabilir veya ebeveyn tarafından açılıp kapatılabilir.

6. Mamy AI ve otomatik öneriler

Mamy AI, ebeveyne kullanım ve gelişim sinyallerini anlamlandırmaya yardımcı olmak için özetler ve öneriler sunabilir. Bu çıktılar tıbbi, psikolojik veya profesyonel tanı niteliğinde değildir; ebeveyne yardımcı bilgi olarak değerlendirilmelidir.

7. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar

Mamy; kimlik doğrulama, bulut altyapısı, veri saklama, hata raporlama, video oynatma ve benzeri teknik işlevlerde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir. Bu sağlayıcılara yalnızca hizmetin çalışması için gerekli kapsamda veri aktarılabilir ve ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik koşulları ayrıca geçerli olabilir.

Örnek olarak uygulama altyapısında Google/Firebase, Google veya Apple ile oturum açma ve harici video kaynakları kullanılabilir.

8. Veri paylaşımı

Kişisel verileri reklam amacıyla satmayız. Veriler; hizmet sağlayıcılar, yasal merciler veya güvenlik/gerekli hukuki süreçler kapsamında zorunlu haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

9. Saklama süreleri

Veriler, ilgili hizmeti sunmak için gerekli olduğu süre boyunca veya yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı süreler boyunca saklanabilir. Hesap silme talebi sonrasında, yasal yükümlülük veya güvenlik gereksinimi bulunmayan veriler silinir ya da anonim hale getirilir.

10. Veri güvenliği

Mamy; yetkisiz erişimi, kaybı, kötüye kullanımı veya değiştirmeyi azaltmak amacıyla makul teknik ve organizasyonel önlemler uygular. Bununla birlikte hiçbir çevrimiçi sistemin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.

11. Kullanıcı hakları

Uygulanabilir mevzuata bağlı olarak kullanıcılar; verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlandırma, itiraz etme ve bazı durumlarda veri taşınabilirliği haklarına sahip olabilir. Hesap silme işlemi için Hesap Silme sayfasını kullanabilirsiniz.

12. Uluslararası veri aktarımı

Kullandığımız bulut ve teknik hizmet sağlayıcıların altyapıları farklı ülkelerde bulunabilir. Böyle bir aktarım gerçekleştiğinde uygulanabilir veri koruma kuralları çerçevesinde uygun koruma önlemleri kullanılmaya çalışılır.

13. Değişiklikler

Bu politika uygulamadaki özellikler veya yasal gereklilikler değiştikçe güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.

14. İletişim

Gizlilik veya veri talepleri için Destek sayfasını kullanabilirsiniz.

Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; belirli bir ülkenin hukukuna ilişkin profesyonel hukuki danışmanlık yerine geçmez.